잠실 두리이비인후과의원 감기 치료 후기 솔직합니다

감기 때문에 잠실 두리이비인후과의원 방문했어요. 진료 받고 약 먹고 감기는 나았지만 아쉬운 점이 있네요. 진료 방식과 결과는 문제가 없어요. 그런데 접수와 진료 과정에서 환자들을 대하는 서비스 마인드가 부족한 것 같아요. 한마디로 환자들을 향한 공손과 배려가 결여된 태도를 느꼈네요. 의사선생님도 간호사도 모두 무표정이고 행동과 태도는 사무적이에요. 간혹 짜증스려워하는 표정까지 본 적이 있어요. 병원은 단순한 진료 뿐만 아니라 환자들의 심리적 안정과 기분을 위한 서비스에도 신경을 써야 한다고 생각해요. 이런 부분에서 개선이 필요하지 않을까 하고 생각했습니다.