타산지석 : 친절함에 대하여...

어제 마트에 갔던 일이 생각 나네요.

아침마다 먹는 호두가 떨어지기 직전이라, 호두를 사러 갔습니다.

계산대에 올리고 계산을 하려는데...

계산하시는 직원분께서 호두를 하나만 가져왔다고 타박을 하십니다.

짜증이 잔뜩 묻은 목소리로 '아니, 왜~! 호두를 하나만~!'이라구요.

제가 '교차선택 가능해서, 아몬드를 가져 왔다.'고 말씀 드리니, 그제서야 '아~' 하십니다.

일련의 과정을 지켜보던 우리 가족이,

'저 직원분은 매번 말투가 화가 나 있으셔. 친절했으면 좋겠어.'라고 했습니다.

친절은 말의 내용도 중요 하지만, 어투도 정말 중요한 것 같습니다.

친절함을 주고 받는 오늘 되시길 바랄께요.