백내장 수술. 실비에서 입원인정받기 힘드네요.

암수술하신 어머님. 백내장이 심해서 암치료한 대학병원에서 하루입원해서 백내장 수술했는데,  흥국화재 실비  청구하니 백내장수술은 통원치료비만 지급된다며  25만원 넣어주고 종료시켜버리네요.  병원비 38만원. 금액적으로 과다청구한것도 아니고 병원에서 입원하라해서  입원한건데 보험회사의 행태들 . 너무 한거 아닌가요?   외래진료가서  그렇다얘기하고 의사소견서랑 수술기록지가지 떼서 다시 청구했는데 결과는 어찌될지.    그나마 어머님은 심장약 드시고 계셔서 소견서라도 넣어보지만 일반인들은  왠만해선 입원치료비로 인정받기 힘들거같네요.