https://cashdoc.moneple.com/slug-challenge/105384795
주거래가 국민은행이 아니긴 해요
그래서 통화 할 일이 거의 없었기도 하구요
제가 사는 곳 지점에 전화해서 상담 받을일이 있어서 전화했는데요
응대하는 고객이 많다고 AI 상담사로 넘어가고, 거기서 상담사 전화 요청하니까 콜센터로 넘어가네요 ㅠㅠ
지점 직원하고 통화하고 싶다고 연결해 달라고 하니까요
콜센터 직원이 지점에 통화해보더니 지금 방문 고객들 응대하느라 바빠 바로는 통화하기 힘들다고
제 전호번호 남겨두면 전화주겠다고 하네요 ㅠㅠ
그런데 이런 통화가 금요일에도 했었거든요
출타중이어서 바로 통화가 힘들다고 해서 제 전화번호 남겨뒀는데
전화가 안왔어요 ㅠㅠㅠ
아 급한 내용인데 이리 상담 받기가 힘든건지
국민은행 원래 이랬나요
아니면 AI 활성화로 바뀐건가요 ㅠㅠㅠ
다른 은행들도 이렇게 번거롭게 오래 걸리는지도 궁금하네요
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